Отзывы о компании Медицинский интернет-магазин "Грация"

Здравствуйте!я в восторге от сервиса и качества товаров!и цены приятно удивили))доставка быстрая!

Это какая то порочная практика для Астаны, заказала с доставкой на дом (сижу дома с переломом руки) БАНДАЖ ДЛЯ ПЛЕЧА И ПРЕДПЛЕЧЬЯ АРТ F-220 , девушка представилась по телефону как Асем, пообещала доставку заказа на следующий день. в первой половине дня. Уже вторая половина дня, полная тишина, при попытке дозвониться звонок сбрасывают. Я бы может спокойно подождала еще... но был опыт с другим интернет магазином в котором я заказала то же самое 25 января 2018 и такая же ситуация, заказ с сайта приняли, и пропали... Я теряю время и нервы на ожидание... Похоже в Астане все сайты и интернет магазины фейковые...

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

Я звонил сам

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Нет

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение дня

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

Я звонил сам

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

Я сильно разочеровался в пунктуальности ваших работников! Сложилось такое впечатление вам надо вы и приходите. Написал электронное письмо указал заказ. Никто так со мной и не пробовал связаться. Позвонил по указанным контактным номерам, пообещали уточнить мою заявку и перезвонить или написать на электронную почту. Но прождав до обеда следующего дня я позвонил опят " Контактному лицу" и при разговоре с ним я понял, что он и не собирался мне отвечать по электронной почте ( т.к я не мог находится постоянно на связи ) Я сожалею о том , что я не смог сделать покупку у вас бандажа послеоперационного на сердце.

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

Не связались

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Нет

Не очень всё сложилось. На сайте показано, что товар есть, а мне дважды отказывали в заказе, мотивируя, что нет этого товара. - Почему тогда не убирали с сайта наличие? - Отвечали, что им сейчас некогда, т.к. переезжают на новый адрес. - Звонила им, сказали, что товар нашли для меня. В-общем, понервничала здорово. Что-то меня смущало при таком положении дел перечислять деньги... Попросили знакомых в Астане забрать товар и оплатить на месте. Фиксатор оказался не совсем такой, как на фото... Фасон-то такой, а вот материал,из какого изготовлен этот фиксатор , очень жёсткий, а не эластичный. Очень-очень жёсткий и неудобный, просто всё больно в нём. Теперь лежит без дела... А плечо-то болит... Вот так бывает.

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение 2 часов

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

Товара уже месяц нет в наличии((

Я еще не успела заказать ничего.просмотрев Ваш сайт нашла нужный товар.созвонилась,а мне ответили что данного товара нет....а на сайте написано есть в наличии...как это понимать