1 июля я оформила заказ на бандаж для лучезапястного сустава. Сегодня 18 июля. Со мной представители интернет-магазина даже не связались. Пытаюсь дозвонится сама, но телефоны не отвечают. Мне необходим бандаж. Но время на ожидание товара потрачено. Хочу предостеречь покупателей: " Здесь ничего не продают. Это какой-то обман. Не теряйте зря свое время, как это сделала я."
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
Не связались
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Нет
Здравствуйте!я в восторге от сервиса и качества товаров!и цены приятно удивили))доставка быстрая!
Здравствуйте! Спасибо большое за отзыв!
Это какая то порочная практика для Астаны, заказала с доставкой на дом (сижу дома с переломом руки) БАНДАЖ ДЛЯ ПЛЕЧА И ПРЕДПЛЕЧЬЯ АРТ F-220 , девушка представилась по телефону как Асем, пообещала доставку заказа на следующий день. в первой половине дня. Уже вторая половина дня, полная тишина, при попытке дозвониться звонок сбрасывают. Я бы может спокойно подождала еще... но был опыт с другим интернет магазином в котором я заказала то же самое 25 января 2018 и такая же ситуация, заказ с сайта приняли, и пропали... Я теряю время и нервы на ожидание... Похоже в Астане все сайты и интернет магазины фейковые...
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
Я звонил сам
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Нет
Здравствуйте. Спасибо вам за ваш отзыв, это очень важно для нас. Мы извиняемся, что работа интернет магазина и его сотрудников доставила вам такие неудобства. Магазин вступил в стадию полной реорганизации. В ближайшее время все сервисы будут доступны и предоставлены в полной мере.
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
В течение дня
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
Я звонил сам
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
Я сильно разочеровался в пунктуальности ваших работников! Сложилось такое впечатление вам надо вы и приходите. Написал электронное письмо указал заказ. Никто так со мной и не пробовал связаться. Позвонил по указанным контактным номерам, пообещали уточнить мою заявку и перезвонить или написать на электронную почту. Но прождав до обеда следующего дня я позвонил опят " Контактному лицу" и при разговоре с ним я понял, что он и не собирался мне отвечать по электронной почте ( т.к я не мог находится постоянно на связи ) Я сожалею о том , что я не смог сделать покупку у вас бандажа послеоперационного на сердце.
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
Не связались
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Нет
Не очень всё сложилось. На сайте показано, что товар есть, а мне дважды отказывали в заказе, мотивируя, что нет этого товара. - Почему тогда не убирали с сайта наличие? - Отвечали, что им сейчас некогда, т.к. переезжают на новый адрес. - Звонила им, сказали, что товар нашли для меня. В-общем, понервничала здорово. Что-то меня смущало при таком положении дел перечислять деньги... Попросили знакомых в Астане забрать товар и оплатить на месте. Фиксатор оказался не совсем такой, как на фото... Фасон-то такой, а вот материал,из какого изготовлен этот фиксатор , очень жёсткий, а не эластичный. Очень-очень жёсткий и неудобный, просто всё больно в нём. Теперь лежит без дела... А плечо-то болит... Вот так бывает.
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
В течение 2 часов
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
Товара уже месяц нет в наличии((
